palliatiivisten- ja saattohoitopotilaiden hoidon kipupisteistä.
Haastavaksi koetaan asiakkaan sekä omaisten kohtaaminen sekä vuorovaikutustilanteet varsinkin sairauden alkuvaiheessa. Myös lääkehoidossa sekä kipupumppujen käytössä on ongelmatilanteita. Osaston ympäristön /huoneiden sisustukseen tulisi kiinnittää suurempaa huomiota: viihtyvyyttä ja kodinomaisuutta kaivataan. Selkeät hoitolinjaukset ja hoitosuunnitelmat puuttuvat tai ne tehdään liian myöhäisessä vaiheessa.